Assistenza immediata, senza aspettare.
Molti problemi informatici non richiedono la presenza fisica del tecnico. Un’applicazione che non si apre, una stampante che non risponde, un’impostazione da correggere: in questi casi il supporto remoto risolve in minuti quello che altrimenti richiederebbe ore di attesa.
Computertribe offre assistenza da remoto sicura e immediata per tutti i clienti con contratto attivo. Il tecnico si collega al tuo dispositivo, individua il problema e lo risolve — tu vedi tutto quello che fa, in tempo reale.
Per il primo accesso hai bisogno di scaricare il software AnyDesk dal Sito Ufficiale o da noi Computertribe.
Il nostro team ti guiderà passo passo al telefono o per messaggio.
Come funziona
- Ci chiami o apri un ticket dal Portale Clienti
- Ti inviamo o ti indichiamo il codice di connessione
- Il tecnico si collega e interviene in tempo reale
- A intervento concluso ricevi un riepilogo di quanto fatto
Benefici
- Risoluzione rapida senza aspettare l'intervento in sede
- Disponibile per tutti i clienti con contratto attivo
- Connessione sicura e crittografata
- Nessun software complicato da installare
Per ricevere assistenza remota scarica AnyDesk dalla nostra pagina dedicata.
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