soluzioni Business
IT gestito per aziende e professionisti
Contratti, SLA, un solo referente
Le aziende strutturate, gli studi professionali e gli enti pubblici hanno esigenze diverse da un singolo utente.
Tempi di risposta garantiti, continuità operativa, riservatezza dei dati, documentazione. Sappiamo come funziona.
Computertribe offre contratti di assistenza continuativa pensati per chi non può permettersi downtime improvvisi o risposte che arrivano il giorno dopo. Un tecnico dedicato che conosce la tua struttura, SLA definiti per iscritto e un unico numero da chiamare per qualsiasi problema IT.
Gestiamo l’infrastruttura completa: reti, server, workstation, sicurezza, backup.
E quando serve, coordiniamo anche i fornitori esterni — rimaniamo noi l’unico interlocutore.
A chi si rivolge?
- PMI con 5–100 postazioni
- Studi professionali (commercialisti, avvocati, consulenti, notai)
- Aziende con infrastrutture server e virtualizzazione
- Enti pubblici — registrati su MEPA
Cosa include il contratto?
- Tecnico dedicato con conoscenza diretta della tua infrastruttura
- SLA definiti: tempi di risposta e risoluzione garantiti
- Manutenzione preventiva programmata
- Supporto remoto prioritario
- Intervento in sede incluso
- Reportistica periodica sull'attività svolta
Portale Clienti
I clienti con contratto business accedono al Portale Clienti dedicato per aprire ticket, monitorare gli interventi e consultare lo storico delle attività.
Computertribe è registrata sul Mercato Elettronico della Pubblica Amministrazione.
Gli enti pubblici possono procedere all'acquisto tramite MEPA.
