Contratti su misura, tecnico dedicato
Quando un computer si blocca alle nove di mattina e hai una riunione alle dieci, il tempo per aspettare non c’è. Noi lo sappiamo, e organizziamo il lavoro di conseguenza.
Computertribe offre contratti di assistenza e manutenzione informatica per aziende, studi professionali ed enti. Non lavoriamo a chiamate casuali: ogni cliente ha un tecnico di riferimento che conosce la sua struttura, i suoi software e le sue abitudini operative.
L’approccio è preventivo: monitoraggio, aggiornamenti programmati e verifiche periodiche per ridurre al minimo i guasti imprevisti. Quando qualcosa va storto comunque, interveniamo in remoto o in sede con priorità definita dal contratto.
Benefici
- Tecnico dedicato che conosce già la tua infrastruttura
- Interventi preventivi: meno guasti, meno fermo macchina
- Supporto remoto immediato per i problemi risolvibili a distanza
- Intervento in sede per le situazioni che lo richiedono
- SLA definiti nel contratto — sai già a cosa hai diritto
- Gestione di ambienti Windows, MacOS e Linux